Motopiston
Motorunu seçGirişSepet
Yardım

Sıkça sorulan sorular

Bu parçanın motosikletime uyduğundan nasıl emin olabilirim?

Motosikletini garajına ekle; ürün ve arama sayfalarında o motora uyup uymadığını doğrudan gösteriyoruz. Uyumluluk verimizin kesinliğini de saklamıyoruz: her satırın yanında «üretici kataloğundan» ya da «teyit edilmeli» yazıyor. Hiçbir parçayı elde takıp denemediysek bunu «doğrulandı» diye göstermiyoruz. Emin değilsen sipariş öncesi bize sor.

Uyumlu göründüğü hâlde parça motoruma uymazsa ne oluyor?

Kargo bizden, iade ücretsiz. Yanlış uyumluluk bilgisi bizim hatamızdır ve o kaydı düzeltiyoruz — nitekim yaptığımız denetimlerde altı yanlış satır bulup sildik. Uymayan parçayı forumda «Uyumluluk listemizde hata gördüysen buraya yaz» konusuna da yazabilirsin; bir sonraki kişiyi korur.

Çıkma parça alırken neye dikkat etmeliyim?

Çıkma parçayı sadece kayıtlı satıcılar satabiliyor ve durum notu zorunlu: neyin aşındığı, neyin eksik olduğu yazılmak zorunda. Her çıkma teklif kendi fotoğrafını taşıyor — katalog fotoğrafı sıfır parçayı gösterir, onu çıkmanın yanında kullanmak yanıltma olurdu. Çıkma teklifler sıfırlarla aynı havuzda yarışmıyor.

Kargo ne kadar sürüyor, ücreti ne?

Her satıcının kendi hazırlık süresi var ve ürün sayfasında yazıyor (çoğunlukla 1-2 iş günü). Sepette hangi satıcıdan ne geldiğini ve ne zaman kargoya verileceğini görüyorsun. Kargo ücreti sepette toplam çıkmadan önce görünüyor.

Ödeme güvenli mi, hangi yöntemler var?

Ödeme PayTR altyapısı üzerinden alınıyor; kart bilgilerin bize hiç ulaşmıyor. Kredi kartı ve taksit seçenekleri ödeme adımında görünüyor.

Bakım takibi ne işe yarıyor?

Garajına motosikletini ekleyip kilometreni girdiğinde hangi bakımın ne zaman geleceğini takip ediyoruz — kilometre ve zaman ayrı ayrı, hangisi önce dolarsa. Takip ekranda çalışıyor; e-posta hatırlatması HENÜZ AÇIK DEĞİL — hazır olduğunda hesabındaki kutudan açabileceksin. Kullandığımız aralıklar genel değerlerdir, üretici verisi değildir; kendi kılavuzundaki sayıyla değiştirebilirsin.

Motosikletim listede yok, ne yapmalıyım?

Garaja eklerken «motorumu bulamadım» diyebilirsin; kayıt bize ulaşır ve listeye ekleriz. Türkiye'de üretilen bazı markaların model listesi henüz boş, çünkü model adlarını tahminle doldurmak listeyi kirletirdi. Motorunu yazarsan eklenir.

Cevabını bulamadın mı? 0532 364 0090 · motopiston17@gmail.com · forumda sor